聊天机器人的真与假

美国公司搞的人工智能聊天机器人ChatGPT,在美国火了一阵之后,在中国突然也火起来了。但中国用户是没法用ChatGPT的,连接上去会显示“你所在的地区不能使用”。在墙内就冒出了不少山寨版、冒充版的聊天机器人,号称能提供链接到ChatGPT的服务,声称因为使用ChatGPT服务是要付费的,所以用它的服务也要付费。这当然是骗人的,因为使用ChatGPT是免费的。他们以付费服务的名义收钱,而且收得挺高,花多少钱问多少问题都是明码标价的。很多人都去试一下,山寨版、冒充版就赚了很多钱,有一个微信公众号以ChatGPT的名义据说几天内就赚了好几十万元。但它并没有真正连到ChatGPT,而是连到山寨版的聊天机器人,质量很差,提供的答案也非常荒唐可笑。这不仅骗钱,也败坏了ChatGPT的名声。有些人就以为名气这么大的ChatGPT原来也不过如此,实际上还是很愚蠢的。

 

还有的人冒充ChatGPT不是为了骗钱,而是出于政治目的。很多人都在传一个号称ChatGPT的问答:问中国能不能打下流浪到中国的美国气球,它说不行,打下民用飞行器是违反国际法的;但是再问它美国能不能打下流浪到美国的中国气球,它的回答就变成美国有权利打下侵犯美国领空的东西。很多人就认为ChatGPT的回答太双标,甚至有人怀疑ChatGPT是美国政府搞的一个阴谋。其实,这个问答是某个小粉红或某个反美斗士捏造出来的。如果拿这两个问题去问正版ChatGPT,它给出答案是一致的,都说如果流浪气球没有构成威胁,把它打下来是不妥的,应该对它进行监视,防止它造成公共安全等方面的危险。还说,必要时应该考虑联系释放气球那一方,把气球收回去。不管同不同意这个回答,它并没有双标,对两个问题的答案都是相当一致的。

 

我也试用了一下ChatGPT,发现了一些问题。第一个问题是,它的英文回答的质量普遍比较高,比中文回答的质量高得多。我问它,方舟子对中医是怎么评价的?英文回答是:方舟子一贯提倡循证医学,批评中医是建立在迷信基础上的,没有科学依据,应该接受科学的检验;方舟子还批评中国政府倡导中医不利于科学的普及和医学的进步。这个回答比较准确,基本概括了我对中医的看法。但是中文的回答却变成:方舟子在多次演讲和多篇文章中对中医表示赞赏,只不过认为中医还存在着一些问题。这个答案就完全与事实不符了。我还问它,方舟子是怎么评价韩寒的?英文的回答是:不知道方舟子曾经对韩寒发表过特定的言论,但由于方舟子一贯提倡科学,所以韩寒有可能因为某些不科学的言行遭到了方舟子的批评。这个回答虽然不符合事实,但是它承认自己不知道,然后做了一个还算比较合理的推测。但中文的回答却变成:方舟子多次对韩寒的文学才能和影响力表示赞赏,也对韩寒的某些问题表示了不满。这跟它对中医问题的回答一样,完全是一个模式化的、想当然的、胡编出来的回答。

 

第二个问题是,让ChatGPT写比较规范的模式化小论文,能写得像模像样、足以乱真,但是让它写比较具有创造性的体裁的文字,就不行了。比如让它写一首诗,一看就是乱写的。特别是让它写一首中国的古体诗,它只知道每个句子要有固定的字数,四个字、五个字、七个字,却连押韵都不知道,还没有学会写中国的古体诗至少要押韵,格律更不用说了。

 

第三个问题是,它的文字表达的质量高于它内容的质量。它写的小论文像模像样,光看它的表达没有什么毛病,但是内容就参差不齐了,有的相当准确,有的真真假假、虚虚实实混在一起。比如我问它:你认为哪一首唐诗是最好的?它提供了两个答案,第一个说是李白的《静夜思》,这算是一个不错的答案。第二个答案认为杜甫的《南乡子》也是最好的唐诗之一,但杜甫根本就没有写过一首《南乡子》的诗。“南乡子”是宋词的一个词牌。它把虚假信息掺杂在里头了。我问它:你认为哪一首宋词是最好的?答案就更离谱了。它提供了两个答案,一个是李白的《独坐敬亭山》,这个答案一方面搞错了年代,另一方面把诗当成词了。另一个答案说是李清照的《秦川雄师秦川少师行》。李清照没有写过这样一首词,这首词在世界上根本就不存在,是它胡编的。所以,它在不知道答案的时候就会胡编一个出来。

 

ChatGPT刚刚推出没多久,难免会存在各种各样的问题,我相信这些问题会逐步得到解决,ChatGPT会越来越完善。

 

现在看到ChatGPT火了,中国也号称要跟着研发类似的聊天机器人。《经济日报》发表的一篇文章说,“中国版ChatGPT并不遥远,中国在数据、算法、算力都有良好基础”。问题是,中国搞聊天机器人缺的并不是什么“数据、算法、算力”,缺的是言论自由。聊天机器人是要聊天的,首先面临的问题就是言论的问题,没有言论自由是无论如何搞不好聊天机器人的,甚至连研发都不行。就像这几天,因为ChatGPT火了,中国有一家公司也跟风推出了自己的聊天机器人,放在微信上。有人问了机器人一个问题:你怎么评价习近平?这个聊天机器人很知趣地大拍习近平的马屁。但即使这样也是犯忌的,不许擅自对习近平进行评价,不管是批的还是吹的都不行。所以,这个聊天机器人当即就被下架了,微信号也被封了,说是“违反了相关法律法规”。

 

而搞聊天机器人是很难防止人们问这种敏感问题的。就像很多人都在问ChatGPT:“一个肩膀可以扛200斤麦子吗?”这个聊天机器人就不停地否定:“这是不可能的”“很可能会造成严重的肌肉损伤或关节损伤”“是不健康的”等等。大家都这么问,最后说不定就把ChatGPT的这个观点硬给扭转过来了。

 

这种问题在中国版的聊天机器人是不能问的,这是非常敏感的问题。在中国搞聊天机器人,肯定要设置无数敏感词,这就会让聊天没法顺利进行,给出的答案可能就是一大堆星号,或者拒绝回答问题。万一聊天机器人给出一个反动的答案,又漏网了,那么研发这个机器人的公司就要倒霉了,机器人有可能被下架,工程师有可能被抓。

 

所以,在中国搞聊天机器人有很大的风险,是没有前途的,不适合中国国情。中国搞人工智能还是应该往适合中国国情的方向发展,比如研究怎么通过大数据更好地进行监控,更好去抓人。这方面中国肯定是世界独步,美国想都别想搞得好。

 

2023.02.13录制

2023.05.17整理

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